開飯館選擇個好地點十分重要,但是。如果你所選的地點不是十分理想,那么也不要太灰心,你可以通過對飯館進行—些特別的裝修、裝飾和別的方法來補救地點上的錯誤,設計營造出一種適以經營風格的氣氛與情調;比如說,把店里店外收拾得雅潔有致,在店內外擺上鮮花吸引客人等;光潔明亮的玻璃窗,更是吸引客人駐足以及進入的好辦法。
在嗅覺方面,應設法讓食物烹調中的香氣飄送小來-如烤龜,中烤龜的香味便會引誘得客人食欲大增,從而增加銷售量;還釘面包店,使用大風扇將烤焙面包的香味吹敞小來,以吸引路人購買的欲望。
有的餐廳在館內裝有音響器材,這既可使顧客在就餐時欣賞到音樂,又可以控制客人的停留時間;如速食店,播放輕快的進行曲,便可以使客人在不知不覺中動作加快,而很快結束用餐離開,這樣便可以提高座位的利用率:而當客人少寸,播放古典音樂或節奏較慢的音樂,則可以延長客人的就餐時間,以此來為你招來更多的客人。
顧客的心理很奇怪,看到店內客人稀稀落落.就不敢來,一旦有客人在座,才敢放心進入;所以,客人是吸引其他客人的最佳餌料。
再比如經營外國餐廳。如法式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳.就要創造異國情調;設計時,要布置相應同會客、就餐的家只,桌上擺放相應國的國旗,周圍陳列相應國的民族工藝品,在餐廳中播放相應國的名曲與民歌;例如日本情調的餐廳可以鋪上榻榻米,使川整套日式餐具,供應日本菜,播放日本民謠;服務員身穿和服,口說日語等。
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